Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Của ewin88

Khi bạn nạp bằng MoMo, chuyển qua ZaloPay hay thanh toán bằng Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu ví điện tửMã hoá kết nốiQuyền chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
ewin88 Chính Sách Quyền Riêng Tư Của ewin88
KÊNH HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu ví điện tử hay lịch sử giao dịch của bạn? Đội hỗ trợ tài khoản của ewin88 tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây, xử lý trực tiếp từng trường hợp thay vì trả lời chung chung.

Hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ tài khoản ngay trong trang cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.
Xác minh ví điện tử Khi cần đối chiếu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn có thể yêu cầu trích xuất lịch sử liên quan đến ví của mình để kiểm tra lại thông tin đã lưu.
Khiếu nại dữ liệu Nếu phát hiện thông tin sai lệch hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy báo ngay để chúng tôi khoá tạm thời và rà soát nhật ký đăng nhập.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật không chỉ nằm ở mật khẩu. Mỗi lần bạn đăng nhập trên điện thoại, hệ thống ghi nhận thiết bị quen thuộc để so sánh với lần truy cập tiếp theo, nếu phát hiện bất thường chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh lại. Cookie chỉ dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị, không dùng để theo dõi bạn trên các trang khác.

Xác thực OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ yêu cầu mã OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn người khác truy cập tài khoản dù có mật khẩu của bạn.
Quản lý cookie Bạn có thể xoá cookie trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản, chỉ cần đăng nhập lại bằng số điện thoại và mật khẩu.
Thời gian lưu trữ Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát giao dịch và giải quyết khiếu nại nếu phát sinh.
Yêu cầu chỉnh sửa Muốn cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví liên kết, bạn gửi yêu cầu qua hỗ trợ tài khoản kèm xác minh danh tính để được xử lý.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Tài Khoản

Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận thường xuyên qua kênh hỗ trợ tài khoản, liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền của bạn khi sử dụng ewin88.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch nạp và rút, không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý theo quy trình nội bộ và nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật liên quan.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo, chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xác nhận giao dịch hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cả hai đều áp dụng cùng cơ chế xác thực và mã hoá, khác biệt chỉ nằm ở cách bạn quản lý thiết bị và mật khẩu cá nhân của mình.

Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn nên đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tài khoản để rà soát nhật ký.

Việc áp dụng còn phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực, dịch vụ chỉ khả dụng ở nơi luật pháp địa phương cho phép truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.